社員食堂の決済、見直し予定60.3% 20代が見る福利厚生の実像

調査で示された内容

心幸ホールディングス株式会社が、社員食堂を設置している企業の人事・総務責任者を対象に実施した、社員食堂のキャッシュレス化と券売機代替に関する実態調査の結果を公表しました。発表によると、食堂の決済が従業員のスマートフォン1つで完結することを有用だと感じる回答は81.9%で、内訳は「非常にそう思う」が44.1%、「ややそう思う」が37.8%でした。

給与天引きで決済が完結することについては、「非常にそう思う」が46.8%、「ややそう思う」が40.5%という結果でした。また、券売機を新たに導入せずに食堂の決済を運営できるシステムがあれば検討したいという回答は84.6%に達しています。

選定基準と今後の見通し

公表資料では、決済システムを選ぶ際に重視する機能・条件として、「月額コストの安さ」が55.9%、「従業員のスマホで完結できること」が50.5%、「初期費用の低さ」が45.9%と並びました。「給与天引きに対応していること」は31.5%、「複数の決済手段に対応していること」は21.6%です。

機能面では「現金とキャッシュレスの両方が利用できる」が57.7%で最も多く、「メニューごとの在庫管理ができる」が36.9%、「賞味期限管理ができる」が33.3%、「食事履歴に基づく健康管理機能がある」が27.0%と続きました。社員食堂と社内売店・置き社食・備品購買などの決済が1つのシステムに統合されていることを有用とした回答は85.5%です。

今後1〜3年以内の見直しについては、「既に見直しを進めている」が20.7%、「具体的に検討している」が39.6%、「情報収集をしている段階」が15.3%でした。

第二新卒視点でのポイント

社員食堂は求人票で「福利厚生」として一行だけ書かれることが多く、実際の使い勝手までは読み取れません。今回の調査が示すのは、同じ「社員食堂あり」でも、現金のみの券売機運用なのか、スマホ完結や給与天引きに対応しているのかで、日々の体験がかなり違うということです。

面接や職場見学の機会があれば、次のような点を聞いてみると、働く日常の解像度が上がります。

• 食堂の決済方法（現金のみか、キャッシュレスや給与天引きに対応しているか）
• 会社の補助があるか、自己負担はいくらか
• 昼休みの混雑状況と、実際に使っている社員の割合

とくに自己負担額は、手取りの感覚に直結します。給与天引きの場合は毎月の控除として差し引かれるため、求人票の額面だけでなく、どの費用が天引きされるのかを入社前に確認しておくと、入社後の家計の見通しが立てやすくなります。

また、決済システムの見直しを検討している企業が一定数あることは、社内の総務・人事部門が福利厚生の運用改善に動いている可能性を示します。こうした部門への転職を考えている人にとっては、面接で「社内の業務改善でいま取り組んでいることは何か」と尋ねる手がかりにもなります。福利厚生は待遇の一部であり、制度の有無だけでなく、どう運用されているかまで見ておくと、入社後のギャップを減らしやすくなります。